{"id":1761,"date":"2023-09-27T09:34:06","date_gmt":"2023-09-27T07:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/?post_type=youhelp&p=1761"},"modified":"2025-07-11T09:35:04","modified_gmt":"2025-07-11T07:35:04","slug":"risiko-beim-online-shop-temu","status":"publish","type":"youhelp","link":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/help\/risiko-beim-online-shop-temu\/","title":{"rendered":"Risiko beim Online-Shop Temu"},"content":{"rendered":"

Billige Artikel und kostenfreier Versand \u2013 zu sch\u00f6n um wahr zu sein? Was dahinter steckt und wo Risiken sind, erkl\u00e4rt Rechtsexpertin Iwona Husemann von der Verbraucherzentrale NRW.<\/i><\/b><\/span><\/p>\n

Was ist Temu und warum ist der Shop so beliebt?<\/b><\/h3>\n

Bei Temu handelt es sich um eine Online-Shoppingplattform, die \u00e4hnlich wie andere Online-Warenh\u00e4user ein breites Sortiment von Mode bis Wohnaccessoires, Beauty- und Kosmetikartikeln, Elektronik, K\u00fcchenutensilien und mehr anbietet. Die App ist bereits weit oben in den App-Charts zu finden.\u00a0<\/p>\n

Womit der Anbieter gegen\u00fcber der Konkurrenz auff\u00e4llt, sind die unschlagbar niedrigen Preise<\/b> und teils hohen Preisnachl\u00e4sse: Kopfh\u00f6rer f\u00fcr 3 Euro, eine voll funktionsf\u00e4hige Smartwatch f\u00fcr 16 Euro oder Wanderschuhe f\u00fcr 11 Euro. Zus\u00e4tzlich ist der kostenlose Versand derzeit f\u00fcr fast alle Bestellungen ab Haus inbegriffen.<\/p>\n

Was ist aus Sicht des Verbraucherschutzes zu kritisieren?<\/b><\/h3>\n

Die g\u00fcnstigen Preise kommen nicht von irgendwo. Bei den Produkten handelt es sich \u00fcberwiegend um billige No-Name-Artikel, die massenweise hergestellt werden. Da diese direkt von einzelnen H\u00e4ndlern angeboten und lediglich \u00fcber die Plattform Temu vertrieben werden, wissen K\u00e4ufer*innen nie genau, von wem die Ware stammt und unter welchen sozialen oder \u00f6kologischen Umst\u00e4nden sie produziert <\/b>wurde.\u00a0<\/p>\n

Auch die Einhaltung von Qualit\u00e4ts- oder Sicherheitsstandards<\/b> bei den angebotenen Waren ist nicht garantiert, ebenso deren Echtheit.<\/p>\n

Was musst du beim Shoppen auf Temu beachten?<\/b><\/h3>\n

Wie bei jedem Online-Shop aus dem Ausland gibt es auch bei Temu wesentliche Dinge zu beachten. Schon vor der Bestellung sollten sich Verbraucher*innen \u00fcber m\u00f6glicherweise anfallende Steuern oder Zollgeb\u00fchren<\/b> erkundigen. Hinzu kommt, dass die Lieferzeiten unter Umst\u00e4nden l\u00e4nger als erwartet ausfallen k\u00f6nnen, da die Ware h\u00e4ufig direkt aus China verschickt wird.\u00a0<\/p>\n

Auch sollte man gut \u00fcberlegen, ob sich ein Umtausch <\/b>f\u00fcr den Fall lohnt, wenn die Ware entweder nicht passt, gef\u00e4llt oder die Qualit\u00e4t mangelhaft ist. Denn h\u00e4ufig fehlt bei dem Erwerb \u00fcber solche Verkaufsplattformen direkte Ansprechpartner*innen f\u00fcr Reklamationen oder der Kundendienst ist schlecht erreichbar. Die Gew\u00e4hrleistung kann bei K\u00e4ufen im Ausland ebenso schwer durchzusetzen sein.\u00a0<\/p>\n

Empfehlenswert ist es daher, vorab Alternativen<\/b> zu pr\u00fcfen. Gibt es das gleiche oder ein vergleichbares Produkt vielleicht auch bei einem Online-Shop, der innerhalb der EU versendet? Damit entfallen auch Steuern oder Z\u00f6lle g\u00e4nzlich, was unter Umst\u00e4nden sogar g\u00fcnstiger sein kann, auch wenn der reine Kaufpreis auf den ersten Blick h\u00f6her ist. Eine geschickte Online-Suche kann hier also durchaus helfen, um nicht nur zus\u00e4tzliche Kosten und lange Lieferzeiten zu umgehen, sondern auch unn\u00f6tig lange Versandwege zu vermeiden.\u00a0<\/p>\n

Im Fall von Temu kommt noch ein weiterer Aspekt hinzu: Denn mit Spezialangeboten und spielerischen Elementen wird zu K\u00e4ufen animiert,<\/b> etwa indem man direkt nach dem Start der App mit einem virtuellen Gl\u00fccksrad einen Rabatt gewinnen kann. Mit solchen Aktionen wird man m\u00f6glicherweise dazu verleitet, mehr zu kaufen, als man eigentlich m\u00f6chte.<\/p>\n

Weiterf\u00fchrende Infos:<\/b><\/h3>\n

Informationen zu Steuer und Zoll: www.zoll.de<\/a><\/p>\n

Direkte Ansprechpartner*innen f\u00fcr alle deutschen Verbraucher*innen in grenz\u00fcberschreitenden Fragen ist das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Deutschland: www.evz.de<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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