Online-Shopping ist schnell, einfach und praktisch. Aber es gibt auch oft Probleme und schlechte Online-Shops. Besonders schlimm ist es, wenn man bezahlt hat, aber keine Ware bekommt. Auch bei Apps muss man vorsichtig sein. Wer online etwas kauft, sollte also einige Regeln beachten.<\/p>\n
Das Jugendportal www.handysektor.de<\/a> erkl\u00e4rt, wie man einen sicheren Online-Shop<\/b> erkennt: “Die Angaben im Impressum (Adresse und Telefonnummer) vorab mit einem Online-Telefonbuch abgleichen und pr\u00fcfen, ob es den Anbieter auch wirklich gibt. Auch Zahlungsmethoden sagen etwas \u00fcber die Vertrauensw\u00fcrdigkeit aus. Wenn nur Vorkasse m\u00f6glich ist, lieber einen alternativen Shop w\u00e4hlen. Hohe Rabatte von \u00fcber 30 Prozent bei topaktuellen Artikeln sollten ebenfalls misstrauisch machen. Oft hilft auch eine Internet-Recherche mit dem Namen des Online-Shops und dem zus\u00e4tzlichen Suchwort ‘Beschwerde’ oder ‘Probleme’. Manche Online-Shops sind auch mit G\u00fctesiegeln ausgezeichnet, doch nicht jedes Siegel ist vertrauensw\u00fcrdig. Am besten vorher informieren, wie das Siegel zustande kommt.”<\/p>\n \n Handysektor gibt zehn Tipps f\u00fcr sicheres Einkaufen im Netz:<\/b> Auch die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, damit der Online-Einkauf auch zuk\u00fcnftig reibungslos abl\u00e4uft:<\/b><\/p>\n \n Eindeutige Widerrufserkl\u00e4rung: <\/b>Verbraucher m\u00fcssen den Widerruf eines Internet-Einkaufs ausdr\u00fccklich erkl\u00e4ren. Die kommentarlose R\u00fccksendung der Ware oder die Verweigerung der Paketannahme ist nicht ausreichend. Die Widerrufserkl\u00e4rung kann zwar theoretisch auch m\u00fcndlich erfolgen. Um Beweisschwierigkeiten zu vermeiden, sollte man statt Telefon besser E-Mail, Fax oder Brief nutzen. Die meisten H\u00e4ndler werden ihren Kunden im Internet, per E-Mail oder im Warenpaket ein Widerrufsmuster bereitstellen. Legt man dieses der R\u00fccksendung ausgef\u00fcllt bei, ist der Widerruf wirksam. Die Initiative klicksafe weist au\u00dferdem darauf hin, dass auch bei Online-K\u00e4ufen die Pflicht zur Gew\u00e4hrleistung <\/strong>bei den Produkten gilt, sodass eine Reparatur bei Defekt eingefordert werden kann.<\/p>\n Jugendliche bis 17 Jahren<\/strong> gelten als beschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4hig. Sie d\u00fcrfen nur kleinere Eink\u00e4ufe ohne Einverst\u00e4ndnis ihrer Erziehungsberechtigten machen: Der Preis der Ware muss sich im Rahmen ihres Taschengeldes bewegen. Wenn sie teurer ist, m\u00fcssen die Eltern vor oder nach dem Kauf zustimmen. Tun sie das nicht, ist der Kaufvertrag unwirksam.\u00a0<\/p>\n<\/p>\n Bei klicksafe findet ihr noch mehr Infos: Brosch\u00fcre: Spielregeln im Internet<\/a>\u00a0und Schwerpunkt Abzocke im Internet<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n In dem folgenden handysektor-Video erfahrt ihr, was hinter der Shopping-App “Wish” steckt. Online-Shopping ist schnell, einfach und praktisch. Aber es gibt auch oft Probleme und schlechte Online-Shops. Besonders schlimm ist es, wenn man bezahlt hat, aber keine …<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":27039,"template":"","categories":[1,119],"tags":[],"youpod_bearbeitungsstatus":[114],"youpod_kategorie":[],"class_list":["post-27038","youhelp","type-youhelp","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","category-importiert","youpod_bearbeitungsstatus-fertig-bitte-ueberpruefen","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/youhelp\/27038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/youhelp"}],"about":[{"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/types\/youhelp"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/youhelp\/27038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27040,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/youhelp\/27038\/revisions\/27040"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27038"},{"taxonomy":"youpod_bearbeitungsstatus","embeddable":true,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/youpod_bearbeitungsstatus?post=27038"},{"taxonomy":"youpod_kategorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/juriserver.de\/youpod.stagin\/wp-json\/wp\/v2\/youpod_kategorie?post=27038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n 1. Auf eine sichere Verbindung (https) achten
2. Das Impressum des Online-Shops pr\u00fcfen
3. \u00dcber G\u00fctesiegel vorher informieren, z. B. unter www.internet-guetesiegel.de<\/a>
4. Im Internet nach Kundenbewertungen des Online-Shops suchen (Name + Suchwort “Problem” eingeben)
5. Die richtige Zahlungsmethode (wenn m\u00f6glich PayPal oder Rechnung) w\u00e4hlen
6. Gegen\u00fcber \u00fcberdurchschnittlich hohen Rabatt-Angeboten misstrauisch sein
7. Nutzerkonten bei Online-Shops immer mit einem\u00a0sicheren Passwort sch\u00fctzen<\/a>
8. Nur mit PCs, Smartphones oder Tablets einkaufen, die mit aktueller Software und Virenschutz gesch\u00fctzt<\/a> sind
9. Vorsicht vor Phishing-Mails<\/a>: Seri\u00f6se Anbieter fragen nicht nach Passw\u00f6rtern in E-Mails
10. Auf Smartphones\/Tablets: Ungewollten In-App-K\u00e4ufen mit einer Sperre vorbeugen<\/p>\nDeine Rechte<\/h3>\n
\nR\u00fccksendung binnen 14 Tagen: <\/b>Wird ein Internet-Einkauf widerrufen, muss der Vertrag innerhalb von 14 Tagen r\u00fcckabgewickelt werden. K\u00e4ufer m\u00fcssen die Ware innerhalb der Frist zumindest wieder in Richtung H\u00e4ndler auf den Weg gebracht haben. Jedoch kann der H\u00e4ndler den Kaufpreis solange einbehalten, bis die Ware wieder bei ihm eingetroffen ist oder der K\u00e4ufer zumindest einen Beleg f\u00fcr die Absendung vorlegen kann.
\nHinsendekosten:<\/b> Die urspr\u00fcnglich bezahlten Versandkosten muss der H\u00e4ndler im Falle des Widerrufs in voller H\u00f6he erstatten. Ausgenommen sind \u00fcber den Standardversand hinausgehende Kosten, die zum Beispiel angefallen sind, weil der K\u00e4ufer eine Expresslieferung gew\u00e4hlt hatte. K\u00e4ufer m\u00fcssen keine Fracht-, Liefer- oder Versandkosten bezahlen, wenn H\u00e4ndler \u00fcber diese nicht vor Vertragsschluss auf der Internetseite informiert haben.
\nR\u00fccksendekosten:<\/b> Im Falle des Widerrufs hat der Verbraucher die Kosten der R\u00fccksendung zu tragen. Vorausgesetzt, der H\u00e4ndler hat den Kunden \u00fcber diesen Umstand vor Vertragsschluss zumindest auf der Internetseite klar und verst\u00e4ndlich hingewiesen. Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen sich nat\u00fcrlich jederzeit bereit erkl\u00e4ren, die Kosten der R\u00fccksendung zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n
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